Introduction – Nous sommes responsables de la conservation et de la protection des renseignements personnels dont nous avons la gestion. Nous avons désigné une ou plusieurs personnes chargées du respect de notre politique de confidentialité.

Finalités – Nous collectons, utilisons et divulguons des renseignements personnels afin de vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et de vous proposer des produits et services supplémentaires susceptibles de vous intéresser. Les finalités de la collecte de renseignements personnels seront précisées avant ou au moment de la collecte. Dans certains cas, les finalités de la collecte peuvent être claires et le consentement implicite, par exemple lorsque vos nom, adresse et informations de paiement sont fournis lors du processus de commande.

Consentement – La collecte, l'utilisation ou la divulgation de renseignements personnels nécessitent votre connaissance et votre consentement, sauf lorsque la loi l'exige ou le permet. Nous fournir vos renseignements personnels est toujours votre choix. Cependant, votre refus de fournir certains renseignements peut limiter notre capacité à vous fournir nos produits ou services. Nous n'exigerons pas votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de renseignements comme condition à la fourniture d'un produit ou d'un service, sauf si cela est nécessaire à la fourniture du produit ou du service.

Limitation de la collecte – Les renseignements personnels recueillis se limiteront aux informations nécessaires aux fins que nous avons définies. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de vous en personne, par téléphone ou en correspondant avec vous par courrier, télécopie ou Internet.

Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation – Les renseignements personnels ne peuvent être utilisés ou divulgués qu'aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si vous y avez consenti ou si la loi l'exige ou le permet. Les renseignements personnels ne seront conservés que pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles nous les avons recueillis ou pendant la durée requise par la loi.

Exactitude – Les renseignements personnels seront conservés sous une forme aussi exacte, complète et à jour que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils doivent être utilisés.

Protection des informations clients – Les informations personnelles seront protégées par des mesures de sécurité adaptées à leur niveau de sensibilité. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation, accès ou divulgation non autorisés.

Transparence – Nous mettrons à votre disposition des informations sur nos politiques et pratiques en matière de gestion de vos renseignements personnels.

Accès client – Sur demande, vous serez informé de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels, et vous y aurez accès. Vous pouvez vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de vos renseignements personnels et demander leur modification, le cas échéant. Toutefois, dans certaines circonstances autorisées par la loi, nous ne vous divulguerons pas certaines informations. Par exemple, nous ne pouvons pas divulguer des informations vous concernant si d'autres personnes sont mentionnées ou s'il existe des restrictions légales, de sécurité ou de propriété commerciale.

Traitement des plaintes et suggestions des clients – Vous pouvez adresser toute question ou demande de renseignements concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en contactant : info@benjaminhotels.ca

Cookies – Un cookie est un petit fichier informatique ou un élément d'information qui peut être stocké sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites web. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer les fonctionnalités de notre site web et, dans certains cas, pour offrir aux visiteurs une expérience en ligne personnalisée. Les cookies sont largement utilisés et la plupart des navigateurs web sont initialement configurés pour les accepter automatiquement. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur internet pour empêcher votre ordinateur d'accepter les cookies ou pour être averti lorsque vous recevez un cookie afin de pouvoir le refuser. Veuillez noter, cependant, que si vous désactivez les cookies, vous risquez de ne pas bénéficier de performances optimales sur notre site web.

Autres sites web – Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers non régis par la présente politique de confidentialité. Bien que nous nous efforcions de ne proposer que des liens vers des sites respectant des normes de confidentialité strictes, notre politique de confidentialité cesse de s'appliquer une fois que vous quittez notre site web. De plus, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites web tiers. Par conséquent, nous vous suggérons de consulter les déclarations de confidentialité de ces sites pour savoir comment vos informations sont collectées, utilisées, partagées et divulguées.